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果园新村街心齐心理工作室为近百市民提供心理支持:宅家情绪起伏 心理专家解忧

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  天津北方网讯:从年初至今,不断变化的疫情形势影响着不少人的心理,在北辰区果园新村街心齐心理工作室的热线中,可以找到很多这样的例证。工作室从今年1月建立至今,专职心理咨询师通过线下、线上等心理咨询方式,为近百名该街居民、社工及志愿者提供免费心理支持,帮助他们用健康的心态面对生活和工作。

  焦虑引发家庭矛盾

  陈心旗是天津商业大学学生处心理健康教育中心专职心理老师。今年1月,她来到果园新村街心齐心理工作室,担任这里的心理咨询师。她表示,居民们咨询的心理问题主要涉及三方面:一是因疫情变化,出现紧张、焦虑情绪;二是因疫情造成生活工作变化,情绪难以排解;三是求助者本身就有心理问题,被疫情变化反复激发。

  此前,北辰区全区参照防范区管理。有一名中年女士通过线上咨询的方式,对心理咨询师倾诉道:“我知道自己的问题很大,老公和孩子也觉得我不正常,但我就是控制不住自己。”她的问题很简单:因担心感染,她每天都要对家里进行多次无死角的全面消毒。丈夫和孩子对这种行为从不理解,最后发展到厌烦,导致家庭矛盾升级。

  仔细聆听她的心声后,陈心旗开始了有针对性的心灵“紧急包扎”,帮助其缓解严重的焦虑情绪,并给出了对抗焦虑的建议。“疫情不断变化的时期,因恐慌、生活方式突然发生改变、生活工作的不确定性而导致的焦虑等问题很多。重要的是学会接受这些变化,让心情平和下来,在不确定中寻找确定的生活,比如规律的作息、规律的工作。”陈心旗说。

  年轻母亲压力加重

  近日工作室热线接到一名年轻母亲的求助,她在居家办公时还要照看在家上网课的孩子,以往的生活规律被打乱,对未来的担忧瞬间加重。

  这名年轻母亲说,她连续多日居家办公,照顾孩子的时候担心做不好工作,工作的时候又担心孩子不好好上网课,每天很纠结,也很焦虑,有时甚至开始自我否定,觉得自己能力很差。

  心理咨询师帮这名年轻母亲疏解情绪的同时,也建议其在居家办公时,尝试建立工作计划,合理分配时间,规划好工作和生活的细节,从而走出困境。

  积极寻找纾解渠道

  在忙碌的工作中,一些社区工作人员也感到心理压力陡增。

  一名社区工作人员的孩子今年中考,但她每日都在社区工作,尤其是疫情来袭时,早出晚归成为工作的常态。“孩子马上中考,我每天回到家她都睡着了,根本没有时间照顾她的生活,问问她的学习情况,我很自责,觉得自己没能成为一个合格的母亲。”热线中,她对心理咨询师诉说着自己的无助——虽然一直感到亏欠孩子,但也改变不了什么,反而压力越来越大。

  “人们在遇到问题和压力的时候,思维往往越来越窄,容易钻牛角尖,沉浸在某个状态中无法脱身。”陈心旗通过自己的专业知识,帮助这名社区工作人员疏导不良情绪。

  记者了解到,心齐心理工作室成立以来,已经为果园新村街近百名居民、社区工作人员和志愿者提供了心理支持服务。“在不断变化的疫情形势下,每个人都可能遇到不同的心理问题。面对这些心理问题,切忌将问题憋在心里不说,要尝试建立良好的人际支持,将自己的困惑说出来,并充分利用社区、街道等的心理热线,帮助自己走出困境。”陈心旗说。(津云新闻编辑刘颖)

2022-06-19

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